新设备有限保修

保修声明和期限

Macrodyne Technologies Inc. 保证我们制造的产品在正常操作条件下以及在以下所示期限内按照规格正确应用时没有材料和工艺缺陷。 除非已收到设备的全额付款,否则在任何情况下均不提供保修服务。

Macrodyne 制造的设备和组件:

装运日期后一 (1) 年。

子供应组件:

根据每个子供应商各自的保修。

2. 保修限制

本保证明确代替任何其他明示或暗示的保证,包括任何适销性或特定用途适用性的保证。 加拿大安大略省的法律将管辖此处授予的保证。

2.1 此处使用的术语“买方”是指直接从 Macrodyne Technologies Inc. 购买产品的个人或公司。

2.2 买方在本保证项下的唯一和排他性补救应仅限于由 Macrodyne 选择的保修产品的维修或更换,即原始发货点。

2.3 如果出现保修问题,需要万达技术人员现场支持,万达将免费提供现场人工服务,具体如下:

• Macrodyne 独家保留确定保修问题是否需要 Macrodyne 技术人员提供现场支持的权利,并且只会因买方维护人员无法合理完成的任务而出差。

• 不包括旅行时间、旅行和生活费用。 旅行时间将根据我们的标准现场服务费率开具发票,所有旅行和生活费用将按成本计费。

• 仅在正常工作时间内提供保修问题的人工服务。 如果在正常工作时间之外需要保修人工,则需要支付加班费。

2.4 不是 Macrodyne 制造但由 Macrodyne 提供的设备和附件在原始制造商的范围内得到保证。

2.5 Macrodyne Technologies Inc. 不保证供应商或客户提供的物品,但同意在可转让的情况下转让原始制造商的保证。

2.6 如果买方或其代理人向最终用户授予的任何保证范围、时间期限或劳动力津贴大于此处所述的保证,则 Macrodyne Technologies Inc. 不对此类扩展条款负责。

2.7 明确排除特殊的、偶然的、间接的或其他损害。 Macrodyne Technologies Inc.、其代理或分包商不对由此产生的损害或或有责任承担责任,无论是直接的还是间接的,也无论是否由违约或疏忽导致或促成。 排除的损害包括但不限于生命损失、人身伤害、庄稼损失、火灾或水灾造成的损失、业务收入损失、停机成本和因产品故障引起的贸易或其他商业损失. 在任何情况下,Macrodyne Technologies Inc. 均不对任何超出索赔或相关责任的特定组件所收到价格的金额负责。

2.8 上述保修不包括我们 Macrodyne Technologies Inc. 无法控制的情况,包括但不限于污染、不正确的电源、超过推荐的最大值的压力、产品损坏或受到电压、湿度或温度的影响超出规定范围、事故、滥用或误用,从我们的工厂发货后,由 Macrodyne Technologies Inc. 人员或 Macrodyne Technologies Inc. 在上述工作开始前书面指定的人员以外的任何人拆卸或修理的产品。

2.9 未经 Macrodyne Technologies Inc. 事先授权,不得退回任何产品。

2.10 买方应预付将此类产品退回 Macrodyne 工厂的所有运输费用。 不接受因拆卸和重新安装根据本保修维修或更换的产品而产生的任何人工、管理费用和/或零件费用。

2.11 Macrodyne Technologies Inc. 不对因任何可变组件的要求预设造成的任何损害或伤害负责。 系统应在安全条件下启动,并适当调整变量以确保系统功能避免对人员和/或设备造成伤害或损坏。

2.12 根据本保修条款提供的所有维修和更换零件均应承担更换零件的身份,以保证更换零件的身份,并且当原始零件的保修期满时,被更换零件的保修期也将届满。

2.13 索赔必须在失败后十 (10) 天内提交,否则将被拒绝。

2.14 本保证在首次使用购买者后不可转让。

2.15 不能归因于材料和/或工艺缺陷且 Macrodyne Technologies Inc. 不将其视为保修范围的一部分的损坏或故障类型包括但不限于由于以下原因造成的损坏或故障:

• 买方在安装和操作之前的储存期间变质。

• 由机器处理的任何气体或液体的侵蚀或腐蚀作用引起的任何种类。

• 液压油、润滑剂和航空添加剂缺乏或类型不正确。

• 液压油、润滑剂、航空添加剂或油系统受到污染。

• 液压系统中有空气。

• 事故、滥用、疏忽或异常情况。

• 驱动轴上的花键或键槽被剥离。

• 外齿轮、皮带轮等安装不正确。

• 在低于或高于推荐的最小和/或最大速度、压力、温度、电压、电流和湿度或其他指定限制条件下运行。

• 过滤不当。

• 由未经授权的人员进行维修。

• 以非 Macrodyne Technologies Inc. 设计或预期的方式或目的使用产品。

• 未对准、接线错误、高振动。

• 普通磨损。

• 不正确的安装和/或不正确的操作。

• 产品运输和处理过程中的损失或非 Macrodyne Technologies Inc. 的过错。

2.16 在可能的情况下,上述保证的每一条规定均应按照适用法律有效和有效的方式进行解释。 如果本担保的任何条款被适用法律禁止或无效,则此类条款仅在此类禁止或无效的范围内有效,而不会使此类条款的其余部分或本担保的其余条款无效。

三、保修处理程序

3.1 提交保修考虑的所有产品必须预付运费给 Macrodyne Technologies Inc. 进行保修检查和评估。

3.2 Macrodyne Technologies Inc. 不接受在客户未预付运费的情况下收到因保修考虑而退回的产品。

3.3 必须为所有退回 Macrodyne Technologies Inc. 的产品提供用于检查和评估的采购订单,以供保修考虑。 采购订单必须注明退货运输说明。

3.4 在退回产品之前必须获得退货授权 (RGA) 编号以进行保修。 RGA 编号可通过联系 Macrodyne 获得。 为确保 Macrodyne Technologies Inc. 收到产品时正确识别产品和来源,退回的产品和相关文件必须标有相应的 RGA 编号。

3.5 Macrodyne Technologies Inc. 不接受因保修考虑而退回的没有 RGA 编号的产品。

3.6 只要 Macrodyne Technologies Inc. 提供产品并且 Macrodyne Technologies Inc. 已发布 RGA 编号,则将从第三方收到提交用于保修考虑的产品。

3.7 如果原始 Macrodyne Technologies Inc. 客户要求,在保修期内维修的产品可以“直接运送”给第三方。 发票(如适用)和检验报告将发送给原始客户。

3.8 出于保修考虑而退回的产品,如果发现材料和/或工艺有缺陷并且在规定的保修期内,将免费进行维修和测试。

3.8.1 在保修期内进行的维修将保证在原始保修时间的剩余时间内不会出现材料或工艺方面的进一步缺陷。

3.9 如果产品损坏超出经济修复的范围,并且故障原因是由于材料或工艺问题造成的,Macrodyne Technologies Inc. 可能会报废退回的产品并提供新的更换产品。 或者,可以为与产品的原始购买价格相等的价值发放信用。

3.9.1 在保修期内更换的产品将在原始保修期的剩余时间内获得材料或工艺方面的进一步保证。

3.9.2 有缺陷的产品成为 Macrodyne Technologies Inc. 的财产,我们将对其进行处理。

3.10 如果产品出于保修考虑而退回,并且因任何原因被拒绝保修,即使产品仍在保修期内,客户仍需支付检查和维修费用。

3.10.1 如果客户不同意维修:产品将原样退还给客户,并由客户承担检验费用。 在适用的情况下,根据客户的指示,产品可由 Macrodyne Technologies Inc. 处理。 在这种情况下,将收取检查费。

3.10.2 如果客户同意维修:维修和测试将按照提供的报价和客户修改后的采购订单进行。 对此类产品进行的维修将在其原始保修期的剩余时间内提供保修。

3.10.3 在所有情况下,客户负责运费。

3.11 如果退回给 Macrodyne Technologies Inc. 进行保修的产品被发现在材料和工艺方面没有缺陷,并且被发现处于良好的工作状态:

3.11.1 客户将负责双向的检查、重建、测试和运费,以及检查后需要更换的任何零件的费用。

3.11.2 此类产品的保修期为原保修期的余额。

3.12 修理或改造的批准:

3.12.1 在给予保修的情况下:产品将在合理的时间内修理或重建并返回给客户。

3.12.2 在不授予保修的情况下:Macrodyne Technologies Inc. 要求客户在合理的时间内提供有关产品维修或重建的说明。 如果自报告之日起 3 个月内未收到回复,产品将按原样退回,并向客户开具检查费用的发票。 运费将由客户负责。

3.13 出于保修考虑退回的产品不应包含客户的配件、联轴器、连接器等。 Macrodyne Technologies Inc. 对此类配件、接头、软管、电缆、连接器等的退货不承担任何责任。

3.14 保修现场人工:

3.14.1 如果出现保修问题,需要宏达技术人员现场支持,宏达将免费提供现场人工。 不包括旅行时间、差旅费和生活费。

3.14.2 在安排服务电话之前,需要买方提供涵盖旅行时间、旅行和生活费用的有效采购订单。

3.14.3 如果确定服务电话不在保修范围内,现场人工将按照我们的标准现场服务费率收费

3.14.4 如果买方随后未按照其采购订单上的约定和概述支付差旅、时间、差旅和生活费用,则可能导致保修特权暂停。

下载我们的一般销售条款和条件