{"id":14409,"date":"2021-06-04T18:43:48","date_gmt":"2021-06-04T18:43:48","guid":{"rendered":"https:\/\/macrodynepress.com\/asistencia-remota-j-aa\/"},"modified":"2021-12-17T13:10:34","modified_gmt":"2021-12-17T13:10:34","slug":"asistencia-remota-j-aa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/macrodynepress.com\/es\/asistencia-remota-j-aa\/","title":{"rendered":"Asistencia remota J AA"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14409\" class=\"elementor elementor-14409 elementor-9314\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-38976ff elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"38976ff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d5f5dba\" data-id=\"d5f5dba\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ee5ac80 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ee5ac80\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-1bc2c24\" data-id=\"1bc2c24\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-729ccd0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"729ccd0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El servicio y soporte de Macrodyne est\u00e1 respaldado por Dynamics 365 Remote Assist y HoloLens<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cfe620d elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cfe620d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-element elementor-element-23d92dd elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"23d92dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/es\/prensas-hidraulicas\/\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Nuevas prensas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-b833d58\" data-id=\"b833d58\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30dc915 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"30dc915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/hydraulic-press-service-technical-support\/\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Servicios y soporte<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c1e05e9\" data-id=\"c1e05e9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-947f1cc elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"947f1cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/es\/presione-reconstrucciones-y-actualizaciones\/\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Presione Reconstrucciones<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4e7d923\" data-id=\"4e7d923\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69be7b6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"69be7b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/es\/piezas-de-prensa-hidraulica-repuesto-y-reemplazo\/\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Piezas de repuesto<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2787ecb elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2787ecb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-998ad5f\" data-id=\"998ad5f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc76486 press-rebuild-feature elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc76486\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Permita que sus t\u00e9cnicos colaboren de manera m\u00e1s eficiente entre ellos, o con los t\u00e9cnicos de Macrodyne, trabajando juntos desde diferentes ubicaciones con Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d091909 press-rebuild-feature elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d091909\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><iframe title=\"jugador de vimeo\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/461575099\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a8678b press-rebuild-feature elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a8678b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Beneficios<\/strong><\/p>\n<ul class=\"remote\">\n<li class=\"remote\"><strong>Resuelva problemas en tiempo real<\/strong> : los t\u00e9cnicos pueden compartir su vista en tiempo real con expertos en ubicaciones remotas para obtener la ayuda que necesitan, reduciendo el tiempo y los costos de viaje.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Recorra el sitio sin estar en el sitio<\/strong> : los inspectores remotos pueden evaluar la calidad del producto sin tener que viajar al sitio utilizando Microsoft Teams y colaborando con un usuario de Dynamics 365 Remote Assist que usa HoloLens.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Comunique visualmente instrucciones detalladas y complejas<\/strong> : en lugar de comunicar instrucciones a trav\u00e9s de una llamada de audio, los trabajadores en el sitio y los colaboradores remotos pueden usar dibujos y flechas para referirse a partes espec\u00edficas de una m\u00e1quina o activo. Estas anotaciones est\u00e1n ancladas en el espacio del usuario de Dynamics 365 Remote Assist.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Ampl\u00ede el conocimiento de los expertos<\/strong> : permita que los expertos compartan de forma eficaz sus conocimientos desde cualquier parte del mundo.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Traiga la informaci\u00f3n cr\u00edtica a la vista<\/strong> : los t\u00e9cnicos e inspectores pueden obtener informaci\u00f3n de la orden de trabajo de Dynamics 365 Field Service y llamar al recurso asignado para respaldarlos. Adem\u00e1s, los t\u00e9cnicos e inspectores ya no necesitan llevar consigo manuales en papel para realizar su reparaci\u00f3n o inspecci\u00f3n. Si el t\u00e9cnico est\u00e1 usando Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens, los colaboradores remotos pueden insertar im\u00e1genes de referencia, esquemas y otra informaci\u00f3n \u00fatil en el espacio f\u00edsico del t\u00e9cnico para que puedan consultar el esquema mientras trabajan en HoloLens con las manos libres y las manos libres. Si el t\u00e9cnico usa Dynamics 365 Remote Assist en un dispositivo m\u00f3vil, los colaboradores remotos pueden compartir im\u00e1genes de referencia, esquemas y otra informaci\u00f3n \u00fatil que el t\u00e9cnico puede ver en su dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Combine videos, capturas de pantalla y anotaciones para obtener flujos de trabajo m\u00e1s fluidos en los dispositivos que ya usa<\/strong> : Dynamics 365 Remote Assist est\u00e1 disponible en dispositivos m\u00f3viles compatibles con AR.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Roles<\/strong><\/p>\n<ul class=\"remote\">\n<li class=\"remote\"><strong>T\u00e9cnico<\/strong> : un t\u00e9cnico usa Dynamics 365 Remote Assist en su HoloLens o dispositivo m\u00f3vil para compartir lo que est\u00e1 viendo y recibir asistencia remota.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Inspector o auditor<\/strong> : un inspector o auditor usa Dynamics 365 Remote Assist en su HoloLens o dispositivo m\u00f3vil para colaborar con inspectores y auditores remotos. Juntos, eval\u00faan y documentan la calidad de los activos.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Colaborador remoto o t\u00e9cnico Macrodyne<\/strong> : un colaborador remoto usa Teams en una PC o un dispositivo m\u00f3vil para unirse a una llamada de Dynamics 365 Remote Assist, ver lo que ve un t\u00e9cnico o inspector y brindar orientaci\u00f3n en contexto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Flujo de trabajo de muestra para sus t\u00e9cnicos y t\u00e9cnicos Macrodyne remotos<\/strong><\/p>\n<ol class=\"remote\">\n<li class=\"remote\">Un t\u00e9cnico llega al lugar para reparar una m\u00e1quina, pero encuentra un problema con el que no est\u00e1 familiarizado. El t\u00e9cnico llama a Macrodyne, se pone un HoloLens e inicia Dynamics 365 Remote Assist.<\/li>\n<li class=\"remote\">Un t\u00e9cnico de Macrodyne se une a la llamada de realidad mixta en el escritorio de Microsoft Teams y ve lo que ve el t\u00e9cnico. Empiezan a grabar la llamada para que el t\u00e9cnico pueda utilizarla como referencia futura.<\/li>\n<li class=\"remote\">El t\u00e9cnico de Macrodyne proporciona instrucciones verbales. Cuando quieren llamar la atenci\u00f3n sobre una parte espec\u00edfica de la m\u00e1quina, dibujan una flecha en la pantalla de su PC. La flecha aparece inmediatamente en el espacio del usuario de HoloLens y permanece anclada a esa parte de la m\u00e1quina incluso cuando el t\u00e9cnico camina. Cuando quieren se\u00f1alar el cable que el t\u00e9cnico debe volver a conectar, lo dibujan a lo largo del cable. La l\u00ednea aparece inmediatamente en el espacio del usuario de HoloLens. El t\u00e9cnico de Macrodyne puede recuperar dibujos y esquemas en la pantalla de su PC. Estos aparecen en el espacio del t\u00e9cnico, pueden ser anotados por cualquier operador y permanecen anclados al cable incluso cuando el t\u00e9cnico camina.<\/li>\n<li class=\"remote\">El t\u00e9cnico repara con \u00e9xito la m\u00e1quina, toma una instant\u00e1nea de la m\u00e1quina reparada. Agradecen al t\u00e9cnico de Macrodyne su ayuda y finalizan la llamada. Las instant\u00e1neas y los archivos compartidos durante la llamada se publican en la orden de trabajo de Field Service para que el gerente del t\u00e9cnico los revise y la grabaci\u00f3n se guarda en l\u00ednea. El t\u00e9cnico comparte la grabaci\u00f3n con sus colegas para que puedan aprender c\u00f3mo el t\u00e9cnico y el colaborador remoto repararon la m\u00e1quina.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c9e35cc elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c9e35cc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c730ea7\" data-id=\"c730ea7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cefc838 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"cefc838\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"7873\" class=\"elementor elementor-7873 elementor-2987 elementor-2987\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d093d34 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"d093d34\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e572081\" data-id=\"e572081\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-edcf92d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"edcf92d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d7dc315\" data-id=\"d7dc315\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65110b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65110b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Construyamos algo mejor.<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-95c256d\" data-id=\"95c256d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ebf255 call_to_act_2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ebf255\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Desde la fabricaci\u00f3n de prensas hasta la automatizaci\u00f3n, Macrodyne ofrece soluciones que funcionan. Habla con nuestro equipo hoy mismo. <\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a9278d elementor-mobile-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1a9278d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/es\/contactenos\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Cont\u00e1ctenos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El servicio y soporte de Macrodyne est\u00e1 respaldado por Dynamics 365 Remote Assist y HoloLens Nuevas prensas Servicios y soporte Presione Reconstrucciones Piezas de repuesto Permita que sus t\u00e9cnicos colaboren de manera m\u00e1s eficiente entre ellos, o con los t\u00e9cnicos de Macrodyne, trabajando juntos desde diferentes ubicaciones con Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens. 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