{"id":12639,"date":"2021-06-04T18:43:48","date_gmt":"2021-06-04T18:43:48","guid":{"rendered":"https:\/\/macrodynepress.com\/remote-assist-j-aa\/"},"modified":"2021-12-09T10:24:57","modified_gmt":"2021-12-09T10:24:57","slug":"remote-assist-j-aa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/macrodynepress.com\/de\/remote-assist-j-aa\/","title":{"rendered":"Remote Assist J AA"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12639\" class=\"elementor elementor-12639 elementor-9314\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-38976ff elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"38976ff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-element elementor-element-729ccd0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"729ccd0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Macrodyne-Service und Support werden von Dynamics 365 Remote Assist und HoloLens . unterst\u00fctzt<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cfe620d elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cfe620d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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elementor-element-c1e05e9\" data-id=\"c1e05e9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-947f1cc elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"947f1cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/press-rebuilds-upgrades\/\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Dr\u00fccken Sie Umbauten<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4e7d923\" data-id=\"4e7d923\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69be7b6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"69be7b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/hydraulic-press-spare-replacement-parts\/\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Ersatzteile<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2787ecb elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2787ecb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-998ad5f\" data-id=\"998ad5f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc76486 press-rebuild-feature elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc76486\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Erm\u00f6glichen Sie Ihren Technikern eine effizientere Zusammenarbeit untereinander oder mit den Technikern von Macrodyne, indem Sie mit Dynamics 365 Remote Assist auf HoloLens von verschiedenen Standorten aus zusammenarbeiten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d091909 press-rebuild-feature elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d091909\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><iframe title=\"Vimeo-Player\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/461575099\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a8678b press-rebuild-feature elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a8678b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Leistungen<\/strong><\/p>\n<ul class=\"remote\">\n<li class=\"remote\"><strong>L\u00f6sen Sie Probleme in Echtzeit<\/strong> : Techniker k\u00f6nnen ihre Echtzeitansicht mit Experten an entfernten Standorten teilen, um die ben\u00f6tigte Hilfe zu erhalten, wodurch Reisezeit und -kosten reduziert werden.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Begehen Sie die Site, ohne vor Ort zu sein<\/strong> : Remote-Inspektoren k\u00f6nnen die Produktqualit\u00e4t bewerten, ohne vor Ort reisen zu m\u00fcssen, indem sie Microsoft Teams verwenden und mit einem Dynamics 365 Remote Assist-Benutzer zusammenarbeiten, der HoloLens tr\u00e4gt.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Kommunizieren Sie detaillierte und komplexe Anweisungen visuell<\/strong> : Anstatt Anweisungen per Audioanruf zu \u00fcbermitteln, k\u00f6nnen Mitarbeiter vor Ort und Remote-Mitarbeiter Zeichnungen und Pfeile verwenden, um auf bestimmte Teile einer Maschine oder Anlage zu verweisen. Diese Anmerkungen sind im Bereich des Dynamics 365 Remote Assist-Benutzers verankert.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Expertenwissen skalieren<\/strong> : Erm\u00f6glichen Sie es Experten, ihr Wissen von \u00fcberall auf der Welt effektiv zu teilen.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Zeigen Sie kritische Informationen an<\/strong> : Techniker und Inspektoren k\u00f6nnen Arbeitsauftragsinformationen aus Dynamics 365 Field Service abrufen und die ihnen zugewiesene Ressource anrufen. Au\u00dferdem m\u00fcssen Techniker und Inspektoren keine Papierhandb\u00fccher mehr mit sich herumtragen, um ihre Reparatur oder Inspektion durchzuf\u00fchren. Wenn der Techniker Dynamics 365 Remote Assist auf HoloLens verwendet, k\u00f6nnen Remote-Mitarbeiter Referenzbilder, Schaltpl\u00e4ne und andere hilfreiche Informationen in den physischen Raum des Technikers einf\u00fcgen, damit sie auf den Schaltplan zugreifen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sie Heads-up und freih\u00e4ndig an HoloLens arbeiten. Wenn der Techniker Dynamics 365 Remote Assist auf Mobilger\u00e4ten verwendet, k\u00f6nnen Remote-Mitarbeiter Referenzbilder, Schaltpl\u00e4ne und andere hilfreiche Informationen teilen, die der Techniker auf seinem Mobilger\u00e4t anzeigen kann.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Kombinieren Sie Videos, Screenshots und Anmerkungen f\u00fcr nahtlosere Arbeitsabl\u00e4ufe auf den Ger\u00e4ten, die Sie bereits verwenden<\/strong> : Dynamics 365 Remote Assist ist auf AR-f\u00e4higen Mobilger\u00e4ten verf\u00fcgbar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Rollen<\/strong><\/p>\n<ul class=\"remote\">\n<li class=\"remote\"><strong>Techniker<\/strong> : Ein Techniker verwendet Dynamics 365 Remote Assist auf seiner HoloLens oder seinem Mobilger\u00e4t, um zu teilen, was er sieht, und um Remote-Unterst\u00fctzung zu erhalten.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Pr\u00fcfer oder Pr\u00fcfer<\/strong> : Ein Pr\u00fcfer oder Pr\u00fcfer verwendet Dynamics 365 Remote Assist auf seiner HoloLens oder seinem mobilen Ger\u00e4t, um mit entfernten Pr\u00fcfern und Pr\u00fcfern zusammenzuarbeiten. Gemeinsam bewerten und dokumentieren sie die Asset-Qualit\u00e4t.<\/li>\n<li class=\"remote\"><strong>Remote-Mitarbeiter oder Macrodyne-Techniker<\/strong> : Ein Remote-Mitarbeiter verwendet Teams auf einem PC oder Mobilger\u00e4t, um an einem Dynamics 365 Remote Assist-Anruf teilzunehmen, zu sehen, was ein Techniker oder Inspektor sieht, und um kontextbezogene Anleitungen bereitzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Beispielworkflow f\u00fcr Ihre Techniker und Remote-Techniker von Macrodyne<\/strong><\/p>\n<ol class=\"remote\">\n<li class=\"remote\">Ein Techniker kommt vor Ort, um eine Maschine zu reparieren, st\u00f6\u00dft jedoch auf ein Problem, mit dem er nicht vertraut ist. Der Techniker ruft Macrodyne an, setzt eine HoloLens auf und startet Dynamics 365 Remote Assist.<\/li>\n<li class=\"remote\">Ein Techniker bei Macrodyne nimmt am Mixed-Reality-Anruf auf dem Microsoft Teams-Desktop teil und sieht, was der Techniker sieht. Sie beginnen mit der Aufzeichnung des Anrufs, damit der Techniker ihn sp\u00e4ter als Referenz verwenden kann.<\/li>\n<li class=\"remote\">Der Macrodyne-Techniker gibt m\u00fcndliche Anweisungen. Wenn sie auf einen bestimmten Teil der Maschine aufmerksam machen wollen, zeichnen sie einen Pfeil auf ihren PC-Bildschirm. Der Pfeil erscheint sofort im Bereich des HoloLens-Benutzers und bleibt an diesem Teil der Maschine verankert, auch wenn der Techniker heruml\u00e4uft. Wenn sie auf das Kabel hinweisen m\u00f6chten, das der Techniker wieder anbringen soll, ziehen sie das Kabel entlang. Die Linie erscheint sofort im Bereich des HoloLens-Benutzers. Der Macrodyne-Techniker kann Zeichnungen und Schaltpl\u00e4ne auf seinem PC-Bildschirm aufrufen. Diese erscheinen im Raum des Technikers, k\u00f6nnen von jedem Bediener kommentiert werden und bleiben auch dann am Kabel verankert, wenn der Techniker heruml\u00e4uft.<\/li>\n<li class=\"remote\">Der Techniker repariert die Maschine erfolgreich, macht einen Schnappschuss der reparierten Maschine. Sie danken dem Macrodyne-Techniker f\u00fcr ihre Hilfe und beenden das Gespr\u00e4ch. W\u00e4hrend des Anrufs freigegebene Schnappsch\u00fcsse und Dateien werden an den Field Service-Arbeitsauftrag gesendet, damit der Vorgesetzte des Technikers sie \u00fcberpr\u00fcfen kann, und die Aufzeichnung wird online gespeichert. Der Techniker gibt die Aufzeichnung an Kollegen weiter, damit diese erfahren k\u00f6nnen, wie der Techniker und der entfernte Mitarbeiter die Maschine repariert haben.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c9e35cc elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c9e35cc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c730ea7\" data-id=\"c730ea7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cefc838 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"cefc838\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"13791\" class=\"elementor elementor-13791 elementor-2987 elementor-2987\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d093d34 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"d093d34\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e572081\" data-id=\"e572081\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-edcf92d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"edcf92d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d7dc315\" data-id=\"d7dc315\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65110b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65110b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Lassen Sie uns etwas Besseres bauen.<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-95c256d\" data-id=\"95c256d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ebf255 call_to_act_2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ebf255\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Von der Druckmaschinenherstellung bis zur Automatisierung &#8211; Macrodyne liefert L\u00f6sungen, die funktionieren. Sprechen Sie noch heute mit unserem Team. <\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a9278d elementor-mobile-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1a9278d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/macrodynepress.com\/de\/kontaktiere-uns\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Kontaktiere uns<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Macrodyne-Service und Support werden von Dynamics 365 Remote Assist und HoloLens . unterst\u00fctzt Neue Pressen Dienstleistungen &amp; Support Dr\u00fccken Sie Umbauten Ersatzteile Erm\u00f6glichen Sie Ihren Technikern eine effizientere Zusammenarbeit untereinander oder mit den Technikern von Macrodyne, indem Sie mit Dynamics 365 Remote Assist auf HoloLens von verschiedenen Standorten aus zusammenarbeiten. 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